企业可持续发展（SCORE）项目

企业可持续发展项目（Sustaining Competitive and Responsible Enterprises，简称SCORE项目）由国际劳工组织开发，旨在促进中小企业改善工作场所的管理培训与咨询项目。SCORE 项目目前在全球24个国家实施。通过 SCORE 培训与咨询服务，可以帮助企业提升管理水平、推动企业尊重工人权利，助推体面就业，在改善工作条件的同时增强企业的生产力和竞争力。

SCORE 关注工作场所实践与生产力之间的密切联系，致力于打造雇主与员工共同受益的长效双赢解决方案。

Leverage是ILO国际劳工组织认可的SCORE项目许可机构，可为客户提供SCORE项目各模块的培训与咨询服务，如质量管理、职业安全与健康、性别平等、工作场所合作等模块。Leverage同时也是中国国家认证认可监督管理委员会认证机构(CNCA-R-2020-707)、中国合格评定国家认可委员会检验鉴定机构（CNAS IB0605）、LCA全生命周期绿色管理专业委员会成员单位，以及多个国际组织的成员单位，如UNGC、UNEP、AWS等，致力于帮助企业实现其可持续发展目标。

提升管理水平，减少成本

提升工作环境

增加流程系统化

加强沟通，激发共同解决问题的能力

使用测量来推动持续改进

SCORE 培训特色

内容务实、可操作性强，培训与咨询辅导相结合，按需所求，为企业度身定制

基于世界级企业采用的精益制造方法

一线员工广泛参与企业改进，员工成为具有核心竞争力的优势

帮助企业积极成长，从传统意义上的制造商成功转型为全球供应链体系内的重要供应商

模块介绍

SCORE 项目一共有七个模块（工作场所合作、质量管理、生产力与清洁生产、人力资源管理、职业安全与健康、业务连续性计划、性别平等），企业可根据企业现状与自身需求进行SCORE 培训与咨询。

1. 工作场所合作

在快速变化的当今世界，“人”是竞争力的核心。企业要想持续改进，企业中的每个人都需要发挥积极作用。

本模块阐述的主题是“通过工作场所合作，实现生产力提高”，它既是第一个模块也是其他模块的基础。本模块帮助企业将员工团结在共同的目标下，并且让所有员工都参与到持续改进的过程中。

注：本模块是SCORE企业培训的基础模块，企业需要完成本模块的相关内容，才能继续进行其他模块的相应培训。 

企业可持续发展（SCORE）项目(图2)

2. 质量管理

质量管理对于生产制造型企业而言是关乎企业发展的生命线。了解并实施质量管理不仅有助于为企业降低生产成本，提高利润，更为企业的可持续发展提供了强有力的保证。本模块全面介绍质量管理的五大支柱，帮助企业通过识别客户需求、发展质量保证文化以及系统性降低缺陷来改进绩效。

3. 生产力与清洁生产

本模块阐述的主题是如何通过清洁生产提升生产力，帮助企业通过系统性降低浪费和能耗提升生产力并节约成本。模块培训结束后，企业管理者和员工能够将清洁生产成功整合到企业运营中，了解实施清洁生产的步骤，完成清洁生产评估，选择改进方案，使用各种工具方法实施清洁生产。

4. 人力资源管理

人力资产对于企业的有效发展至关重要。良好的人力资源管理体系建立在国际劳工标准所确立的一系列基本标准之上，实现用“合适的人”做“适合的工作”的目标。

本模块建立在“工作场所合作”模块的基础之上，介绍了人力资源管理工具和管理流程，以更好的帮助企业进行内部管理和商业运营。本模块帮助企业制定人力资源战略，招募、激励并发展合适的员工做合适的工作，增强企业竞争力。

5. 职业安全与健康

对企业来说，安全和健康风险就是企业生存和可持续发展的风险。由于不健全的安全和健康系统所带来的直接和间接损失给企业带来巨大的人力和经济成本。安全和健康的工作场所是法律对企业的要求，同时是提高工作质量和生产力的有效保证。本模块帮助企业消除或减少导致伤害、消耗和低生产力的工作场所中各种类型的健康安全风险。

6. 业务连续性计划

2020年，COVID-19的出现及流行对中小企业工厂提出了重大挑战，企业面对销售、财务、生产流程、员工等方面问题都处于不确定的状态。熬过危机，企业需要有正确的方法来处理危机。该模块旨在增加企业在这场危机中生存甚至发展的机会。业务连续性计划将介绍企业可以采取哪些行动来克服企业业务在这些方面的挑战，通过培训和咨询支持企业从想法变成行动，帮助企业克服危机时刻的挑战。

7. 性别平等

SCORE项目一直致力于关注员工个人或群体在工作中承受的与性别有关的不利影响，并助力减轻、消除或预防两性不平等所产生的不利影响。

该模块旨在通过促进工作场所的性别平等提升企业业绩，共涵盖六个方面的行动，学完本模块后可以认识到工作场所性别平等的好处，确定性别平等的主要方面及其对工作场所的影响，并通过促进两性平等为企业创造更大价值。

企业培训与咨询流程

每个 SCORE 模块培训周期为 2-3 个月 , 包括两天集中培训和三次企业现场辅导。

培训前，培训师会对参与企业进行基线评估，确定企业当前的运营与管理模式和主要绩效指标

培训中，企业管理层和一线员工共同参加

企业现场咨询辅导，业内著名企业咨询专家组成的培训团队亲临企业辅导，针对实际问题提出针对性的整改方案和改善建议

模块培训完成后，培训师根据初期基线调研数据对企业再次评估